Lykketall er inne i sitt femte år og har vokst fra en oppstart med to medarbeidere til et regnskapsmiljø med ni ansatte. Denne høsten ble byrået for første gang kontrollert etter bransjens strengeste kvalitetskrav. Prosessen kom de gjennom med godkjent resultat på første forsøk.
En prestasjon som kanskje er forbeholdt de mer modne regnskapsmiljøene, samtidig vil daglig leder Kristine Bratrud Rudberg understreke at dette ikke er en «overraskende seier», men et resultat av hvordan Lykketall har valgt å jobbe fra dag én.
– For oss er dette en milepæl. Selv om kontrollkomiteen ga enkelte presiseringer vi skal jobbe videre med, spesielt knyttet til risikovurderinger, dokumentasjon og hvitvaskingsrutiner, bekrefter kontrollen at vi har et solid fundament og gode arbeidsprosesser på plass, sier Bratrud Rudberg.
Et annerledes regnskapsbyrå
– Vi skulle ikke bygge Lykketall som et klassisk regnskapsbyrå, men har hele tiden sett til teknologibransjen og utviklingsmiljøer for å finne de smarte måtene å jobbe på. Det har gjort oss effektive, ryddige og klare for videre vekst.
Målet er det samme, å effektivisere arbeidsprosessene for å ha mer tid til rådgivning. Det som tross alt skaper verdien for kunden.
Struktur og partnere som utfordrer
Da Lykketall etablerte seg, var ambisjonen klar, man skulle drives effektivt. Automatisering, digitale verktøy og smarte arbeidsprosesser skulle erstatte manuelle rutiner og tunge Excel-ark. Den samme tankegangen lå til grunn da byrået i 2024 valgte å bruke kvalitetssystemet Qbig.
– Vi ønsket et verktøy som faktisk hjelper i hverdagen. Qbig gir struktur, roller, ansvar og årshjul på ett sted. Det er en annen opplevelse enn tradisjonelle kvalitetspakker der du sitter med «hundre skjemaer» som ikke henger sammen, sier Bratrud Rudberg.
Gjennom prosessen fikk Lykketall tett oppfølging. Qbig sikret tempo, kvalitet og læring.
– Vi fikk spørsmål, innspill og klare frister. Det gjorde at ting ble gjort – og gjort riktig. Det var utrolig nyttig i en periode hvor mye skulle på plass før kontroll.
En del av arbeidshverdagen
Da kvalitetssystemet ble satt i drift, ble det ikke et ansvar for to–tre personer. Hele teamet har blitt kurset.
– Alle lærte rutinene. Det gjør oss solide som byrå, for da følger hver medarbeider opp sine kunder og sitt ansvar. Det er ikke bare en liten gruppe som har ansvar for kvalitet, sier Bratrud Rudberg.
Resultatet er en arbeidshverdag der kvalitetsarbeid ikke lenger er en dårlig samvittighetsoppgave som gjøres i etterkant, men en naturlig del av driften.
– Det er veldig lett å utsette disse tingene. Nå gjør vi det som skal gjøres, når det skal gjøres. Systemet gir oss påminnelser, frister og kontroll. Det er en enorm forskjell i en travel arbeidshverdag, forteller hun.
Hele byrået har vært involvert i kontrollarbeidet
Kontroll uten anmerkninger
Resultatet taler for seg, alt var på plass. For folk utenfor bransjen kan dette høres ut som en formalitet, men alle som har vært gjennom en kvalitetskontroll vet hvor mye arbeid og spenning som ligger bak et slikt utfall.
– Vi er selvfølgelig stolte, og hele gjengen fortjener honnør. Men for oss handler dette mest om at vi har valgt riktige måter å jobbe på. At et ungt selskap kan levere på samme nivå som de største aktørene i bransjen, sier Bratrud Rudberg.
For Lykketall er resultatet mer et startskudd.
– Vi har bygd en grunnmur. Kvalitetssystemet vårt tåler vekst og profesjonaliserer oss. Nå handler det om videreutvikling, ikke starte på nytt for hver kontroll, avslutter hun.
